Frequently Asked Questions

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Tout savoir sur la portabilité des numéros

La portabilité d’un numéro mobile est le service qui permet à un abonné de changer d’opérateur tout en conservant son numéro de téléphone mobile.

Avec la mise en œuvre de la portabilité des numéros mobiles :
  • un client avec un numéro de type 07 xx xx xx pourra devenir client de MOOV ou MTN. Idem pour tous les préfixes identifiant les abonnés d’ORANGE;
  • un client avec un numéro de type 05 xx xx xx pourra devenir client d’ORANGE ou de MOOV. Idem pour tous les préfixes identifiant les abonnés de MTN;
  • un client avec un numéro de type 01 xx xx xx pourra devenir client de MTN ou d’ORANGE. Idem pour tous les préfixes identifiant les abonnés de MOOV.

Pour bénéficier du service de portabilité :
    • L’abonné doit être identifié conformément à la réglementation en vigueur.

    • L’abonné doit être actif c’est-à-dire avoir émis ou reçu au moins un appel voix ou SMS, ou s’être connecté au moins une fois au service Data durant les trois (03) derniers mois.

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